SERVICE MEDEWERKER SANQUIN

 

24 tot 40 uur p/w, Zwolle

 

 

Meteen

solliciteren?

 

Klik dan op onderstaande knop!

 

 

 

 

Het Donor Service Center is een bijzonder soort klantenservice. We hebben het namelijk niet over klanten, maar over donors. Donors die vrijwillig bloed doneren. Als service medewerker verwachten we dat je net een stapje extra zet en zorgdraagt voor een warm klantcontact. Je bent het visitekaartje van Sanquin. Wij willen graag dat donors bloed komen doneren, en donors moeten daar zo goed mogelijk in gefaciliteerd worden door ons. Elke donatie van een donor kan levensreddend zijn voor een patiënt.

Wat ga je doen

  • Je zorgt voor een warm klantcontact waarbij je de correcte en volledige informatie aan donors geeft via verschillende kanalen zoals Telefonie, Email en Webcare;
  • Je helpt de donor bij technische problemen of vragen inzake Mijn Sanquin;
  • Je enthousiasmeert donors met verschillende achtergronden / van verschillende doelgroepen om opnieuw te komen doneren;
  • Je werkt nauwkeurig en snel om gegevens volledig in de systemen te verwerken.

 

 

 

QC biedt jou:

  • Direct een contract van 1 jaar en mogelijkheid op vast;
  • Zinvol en afwisselend werk in een prettige werkomgeving met leuke behulpzame collega’s;
  • 11 euro bruto per uur;
  • Je krijgt een eigen Laptop;
  • Mogelijkheid om deels thuis te werken 50/50;
  • Je komt goed beslagen ten ijs door een uitstekende training en voldoende ondersteuning;
  • Mogelijkheid om door te groeien.

 

 

Heb jij dit in huis?

  • Je bent tussen de 24 en 40 uur beschikbaar;
  • Je beschikt over een MBO-4 werk- en denk niveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je werkt accuraat en hebt een zelfstandige werkhouding en een proactieve instelling;
  • Je beschikt over goede computervaardigheden.

Quality Contacts hanteert een screeningsbeleid, waarbij het in gang zetten van een VOG aanvraag, een assessment en het opvragen van een referentie deel uit maakt van de aanstellingsprocedure. Tijdens de screening kan social media, zoals LinkedIn geraadpleegd worden”.

 

Vragen?

SOLLICITEER VIA WWW.QUALITYCONTACTS.NL/WERKEN-BIJ ,

E-MAIL: PERSONEEL@QUALITYCONTACTS.NL OF BEL:06-44234719