QM Medewerker

 

24 tot 40 uur p/week

 

 

Meteen

solliciteren?

 

Klik dan op onderstaande knop!

 

 

 

 

 

Als QM medewerker adem je kwaliteit. Je wordt blij van het binnen de regeltjes kleuren en ook als collega’s dit doen. Je werkt procesmatig aan het verbeteren van de kwaliteit van Quality Contacts. Dit doe je door het beluisteren van gesprekken van klantenservice medewerkers en sales medewerkers. Je geeft deze medewerkers feedback op wat beter kan en complimenteert ze met wat ze goed doen. Je monitort of de medewerkers zich positief ontwikkelen en stelt verbeterplannen op indien dit nodig is. Daarnaast spar je met collega’s over de prestaties van de medewerkers en van de verschillende projecten. In teamverband bespreken we compliance vraagstukken en kalibreren we projecten.

Het betreft een zelfstandige functie, maar je maakt onderdeel uit van een team van 4 collega’s en valt direct onder onze Manager kwaliteit. Jouw standplaats is ons hoofdkantoor in Zwolle.

 

 

 

QC biedt jou:

  • De mogelijkheid om part- of fulltime te werken;
  • Goede werksfeer en leuke collega’s;
  • Interessante, zelfstandige functie met een mooi takenpakket;
  • Veel ruimte om jezelf te ontwikkelen;
  • Aandacht voor jouw ideeën en inzichten;
  • Een reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot gratis parkeren;
  • Werken op een locatie aan de rand van het centrum van Zwolle.
  • Heb jij dit in huis?

 

Heb jij dit in huis?

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met Microsoft office;
  • Affiniteit met compliance (wet- en regelgeving);
  • Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Gericht op samenwerken om het beste van mensen naar boven te brengen.

 

Vragen?

SOLLICITEER VIA WWW.QUALITYCONTACTS.NL/WERKEN-BIJ ,

E-MAIL: PERSONEEL@QUALITYCONTACTS.NL OF BEL:06-44234719